2019-04-19
11391次
物业客服
1.8K-2.2K/月
环境好
交通方便
管理规范
技术培训
申请职位
基本信息
工作性质全职
职位类别客服
招聘人数4人
学历要求中专
工作经验一年以上
性别要求
年龄要求20岁--35岁
招聘部门项目部
工作地点邹城市太平路钢山街道办事处东60米路北(邹城/邹城市区)
联系方式
联系人:步经理  ( 联系我时,请说是在邹城人才网上看到的 )
联系电话:0537-5****638
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职位动态
100%
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简历处理率
0天
简历平均处理时长
今天16:42
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职位描述
物业客服岗位职责:
1、接待、受理项目客户的业务办理、咨询、走访、回访、满意度征询、意见或建议等常规服务事务的部门管理工作;
2、负责与项目客户建立良好的沟通渠道及关系,及时处理和解决客户所关注的事项、并给与推进和反馈;
3、负责根据项目既定目标,完成阶段物业费收费达成指标;
4、其它管理体系要求的履职工作。

任职要求:
1、中专及以上学历
2、具有物业服务从业经验2年以上,项目客服同岗位管理经验1年以上,有小区物业客服管理经验者优先
3、具备独立处理一切紧急及突发事件能力及跟进管理日常事务的能力;
4、有较强的语言表达及沟通能力,善于与客户及相关部门沟通;
5、熟悉物业管理工作流程、条例及相关法律法规,有丰富的客户服务及管理工作经验;
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